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EL QUIÉN, EL QUÉ Y EL CÓMO MEDIR LA REPUTACIÓN DE UNA FIRMA DE ABOGADOS


La lectura de una noticia (ver noticia) publicada recientemente por la revista especializada en el sector legal del Reino Unido, The Lawyer, en la que se recogían los resultados de un ránking –elaborado por una consultora experta en reputación online– y se comparaban el nivel de reconocimiento de las marcas (branding recognition) de firmas legales de ese país; me ha hecho reflexionar sobre el concepto de reputación en nuestro sector: ¿cómo se construye y destruye la reputación de un despacho de abogados? y ¿qué factores ayudan a que ésta sea buena o mala?

El interés de este tema estriba en que es indiscutible que uno de los factores claves para el éxito de un despacho es gozar de una buena reputación. Los demás tienen de tu firma opiniones que dan lugar a su reputación y quien logra tener una buena reputación, suele ganarse con más facilidad la confianza de otros y así, ser contratado.

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